VYOND契約終了後のプロジェクトデータ保存期間は？サポートに聞いてみた件

この記事では…
VYOND契約をし、サブスク料金を支払いつつ利用していたけれども、訳あって契約を終了した場合、アカウントに残された動画のデータはいつまで保存されるものなのか？

サポートに直接伺った、メールのやり取りを転記でお伝えしています。

VYOND 契約終了後のプロジェクトデータ保存期間は？
VYOND契約終了後のデータはどうなるの？サポートに聞いてみた
1. サブスク終了後のデータの保存期間は？
2. 一度登録したメールアドレスは抹消される？
契約終了した後の再契約やり方

VYOND 契約終了後のプロジェクトデータ保存期間は？

VYONDと契約を結ぶと、使用料金を支払い(サブスク)VYOND利用のライセンスを獲得できます。

様々なアニメーションを簡単でお手軽に制作が可能ということで、ご自身のビジネスに取り入れたり、動画制作を承ったりされるクリエイターさんも多いソフトですが

もし、何かしらの理由で
「(ㆆ ㆆ ).｡もうVYOND使わないな…」
ということになった場合

サブスク更新のタイミングで料金の支払いをしなければ、契約が終了ということになる訳ですが。

有料でVYONDを利用していた時に作ったアニメーションのプロジェクトデータってどうなるの？と思ったことありませんか？

VYONDは【クラウドサービス型のソフト】なので、契約中に制作した動画のデータは自身のVYONDアカウントと紐付いたクラウドに保存されている、ということになるのですが

VYONDとの契約を終了したその瞬間に、制作したアニメーションが全てパッと消えて無くなってしまうのでしょうか？

今すぐには利用の必要が無くなってしまった場合でも、再度利用する可能性だってある。

「( ｣ﾟДﾟ)｣制作した動画のデータ取っておいてもらえませんか？」

制作したアニメーションのデータは保存してもらえるものなのか、また、保存の期間はどれくらいなのか確認してみることにしました。

VYOND契約終了後のデータはどうなるの？サポートに聞いてみた

※私が契約していた、VYONDの海外直営店(GoAnimate, Inc.)のサポートにお伺いしております。

サブスク終了後のデータの保存期間は？

Question
VYONDのサブスクリプション終了後のデータ保存期間について質問です。
VYONDの１年契約サブスクリプションが終了しましたが、契約中に制作したプロジェクトがクラウドに保存されている期間はどれくらいですか？

サポートからのお返事(日本語翻訳版)
↓そのまま転記↓

Answer
サブスクリプションの有効期限が切れると、アカウントとそのすべてのコンテンツは 18 か月間そのままの状態で保持されます。その期間が経過し、新しいサブスクリプションが購入されない場合、アカウントとビデオは完全に削除される対象になります。
ただし、18 か月の終了が近づいているにもかかわらず、サブスクリプションを購入するにはまだ時間が必要な場合は、お知らせください。必要に応じて、この期間を延長させていただきます。

結果は

18ヶ月保持･:*+.\(( °ω° ))/.:+

とのことでした。

さらに
ご相談により18か月以上に延長も可能とのあたたかいお声かけもありました。

基本は18か月の保存期間で、やむを得ない理由がある場合は相談の上それ以上の延長も
可能ということなのですね！

一度登録したメールアドレスは抹消される？

VYONDは契約の際(アカウント作成時)個人のメールアドレスが必須となりますが、契約解除によるメールアドレスの削除についても伺ってみました。

Question
もし購入しなかった場合、一度登録したメールアドレスは抹消されるのでしょうか？

Answer
アカウントの有効期限が切れると、削除されるまで一定期間当社のシステムに残ります。無料試用アカウントの場合は 90 日間、有料アカウントの場合は 18 か月です。この期間中、アカウントにログインして完全なサブスクリプションを購入できます。この期間が経過すると、国際的なデータプライバシー規制への準拠によりアカウントを無期限に保持することはできないため、アカウントとコンテンツは削除される予定です。申し訳ありませんが、削除されたアカウントを復元することはできません。

データの保存期間を過ぎると、アカウント登録したアドレスも動画のデータと共に削除されるとのことでした。